問題解決力育成講座

4月5日、東京大学修士意1年の石井さんが主催する
「問題解決力育成講座」に行って来た。
事前に45ページにわたる資料を学習して講座に臨んだ。
このテキストだけでもものすごい価値があったが、
講座に参加してこそその価値は発揮されていた。

■参加目的■
問題を引き起こしている根本的な原因を探し対処することで問題解決する。
またそれを身につけて習慣化したい。

■望まれる姿勢■
・自分の頭で考える(カンニング禁止)
・少しでもアプトプットする(ベストじゃなくベターを目指す)

■講座要約■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
■構造化
：「問題」「行動案」「状況」を分割して取り扱いやすくする。

【トップダウン】
□縦
・疑問⇔回答
・種類(要因分析why/構造把握what/課題解決how)
□横
MECE(ダブりなくモレなく)

【ボトムアップ】
□アイデア出し
・アンテナを張る
・「それ以外」を考える
・他者視点
□グルーピング

構造化はトップダウンとボトムアップを行き来しながらやると上手くいく。

■問題解決プロセス
・問題設定
・要因分解/要因抽出
・作戦立案
・提案/交渉/実行
・Feedback/振り返り/展望

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

講座はワークが中心。
設定時間内にワークをし、みんなの前でプレゼン

そして講師の石井さん、他の参加者によるFB★

この方式が私はとても面白くてスキルも身についた。
そしてみんなのプレゼンを聞くときには、構造化を頭で描きながら。

■個人ワーク
□構造化(トップダウン、ボトムアップ)
出された題を構造化。構造化は事前にもらったテキストでは理解していたはずだったのに
いざやろうとするとなかなか上手くいかなかった。
しかし「何回もやる」、「人の構造化を見る」うちに少しながら感がつかめて来た。


■グループワーク(ディスカッション&提案)
問題(行動案)を構造化して終わりじゃなんの意味もない。
問題解決策を立て提案(実行)する。これは更に難しい！
やはり問題の大事なことを見抜けないと人の心を動かす提案は決してできない。

□問題解決力トレーニング方法提案


□新歓チラシ数推定、提案


構造化したり、そのままみんなの前でプレゼンしたり、
グループでディスカッションしたり‥
楽しく講座を受けてた時間はなんと‥7時間！！

大きな学びがあり、素敵な出会いがあり、本当に最高な講座だった。
今回のような素晴らしい講座を開いてくれた石井さんに心から感謝している。


講座の内容は私の目的に一致していた。
ただ、講座で学んだことを繰り返さなくては
講座の内容を活かすことは出来ない。

■振り返り
□変わったこと、良かったこと
・構造化の意味、種類(TD,BU)、やり方が分かった
(問題の正しい取り組み方が知れた)。
⇒問題を取り扱うとき・人の話をきくとき
構造化することを気にするようになった。
・実際に構造化して問題を掘り下げた。

□変わらなかったこと、反省・改善点
・グループディスカッション時、
自ら積極的に進めず誰かが先導してくれることを待っていた。
・自分のワークが時間内に終えられず、それを終わらすため
他の人がプレゼンするとき傾聴できなかった。

□これからどうするか、目標など
・講座での学びを実生活に本当に取り入れる
(問題・課題・状況を構造化する習慣をつける)。
・行動する前にはなぜ行動するかを考える。
・行動する前に結果の仮説を立てる。
・やると決めたことは自主的に、積極的に行動する。
・やると決めたことはベターなアウトプットを絶対に出す。

最後にやろうと思ったことがすぐに実行できない(振り返りが遅くなった)
理由を構造化してみた。

きっと、周りに「いつまでに振り返りしますね★」と一言宣言すると、
この問題は大分改善される見通しがある！

まだまだ練習だー！！

VOICE Night#2(20081213)

12月13日、VOICEの「対外的」なイベントであるVOICE Night#2が開催された。
VOICE Night★はVOICEやプロボラを普及することを目的とする。
しかし、社会貢献意識や、いわゆる「一歩進んでいる」学生がたくさん参加するだけであって、最高級の交流の場と言えるかも?笑

今回は、
メンバー：11人
ゲスト　：　36人
約50人規模のイベントとなった。

Night＃1より参加数も著しく増えたが、
その準備もまた前回よりメンバーたちの工夫と努力の度合いも増した。

まずは場所確保、そして参加者動員！
場所、人がないとイベントは成り立たない。
こんな短期間で40人近くの人を集めることができるなんて、
メンバーたちの人脈の広さもすごいと思ったが、
それくらい学生団体、社会貢献などに
興味を持つ学生がたくさんいるんだということにもう一回驚いた。

VOICE Night＃2★にはたくさんの人が集まり、
プロボラ(プロフェッショナルボランティア)やVOICEに関するプレゼンを真剣に聴いていた。
これでVOICEのNight目的も達成されたことと考えて良し！


自分にとっては、今回のNightは他のVOICEイベントより格別なものであった。
多分それはイベントに自分がどれくらい関わったのかに比例するものだと思う。
今回NightではVOICEやプロボラを紹介する小冊子を作成したが、
自分はそのマネージャーをやらせてもらった。
初のマネージャー役だったし、きちんとリフレクションしとこうと！！

1. このプロジェクトでどんな仕事をしたのか
【小冊子(VOICE Book)製作】
　○小マネージャーとして取り組む。
　・表紙デザイン
　・コンテンツ管理、統合、レイアウト　　
　・印刷
　・製本

2. そこから自分は何を学んだのか
　・マネージャーの役割。
　・マネージャーの大変さ！！
　・(自分が)80％のものを2割の事件で仕上げることの難しさ。
　・イラレのスキル。
　・イラレの深さ。笑
　　
3. 良かったところ
　・マネージャーを任され、様々な決定をしたこと。
　・一応小冊子作成の全過程を把握できたこと。
　・イラレのスキルが少し上昇したこと。
　・自分がイラレいじりを大変楽しんでることに気づいたこと。笑
　・メンバーに小冊子のことで喜ばれたこと。
　・みんなに製本を手伝ったもらえたこと。(めっちゃは早く終わらせたこと。)

4. 改善点
　・マネージャーとしての自覚の不足。
　・仕事の速度の遅さ。
　・最初から完成度の高いアウトプットにしようとすること。
　・小冊子のことで、Nightの他の準備には気が回らなかったこと。
　・一応デザイナーとしての自負(芯)が持てなかったこと。
(小冊子)
　・製本のため中身のサイズは表紙より多少小さめにする。
　・コンテンツの抜けなどのチェックを厳しく。
　・ページごとに強調したいコンテンツを決め、はっきり際立たせる。
　(無駄なものを入れない。)

5. 今後、どんな場面でどんな行動に活かすか
○マネージャー
(機会が許す限り、もう一回マネージャーとして取り組みたい!)
プロジェクトにマネージャーとしてちゃんと自覚を持って取り組み、
他のメンバーへのタスクをちゃんと割り振ること。
そしてメンバーたちがそのタスクに取り組みやすいようにちゃんとガイドすること。

○小冊子作成
VOICE BOOK Vol.2も製作すること！！！
もっともっとイラレや効果的なレイアウトを勉強して、
Vol.1より完成度の高いVOICE Bookにすること！！

【小冊子MONOGATAL】笑
　VOICE Night＃2が企画され、その1つのコンテンツとして小冊子を作ることが決定した。
Nightのために自分ができることが何だろうと考えたときに、興味を持っていて、やってても苦にならないことは「何かをデザインする」だったのもあって小冊子を作ることへの参加を決めた。
　キックオフMTGで、小冊子のマネージャーをやってみたらと言われた。小冊子を完成するまでの過程がはっきりイメージできてないのに、マネージャーまでしたら、結局自分を追い詰め、そして他のメンバーに迷惑をかけることになるんじゃないかなと随分悩んだ。しかし、この考え方じゃいつまで経っても次のステップには進めないと思い、マネージャーを務めることを決心した。MTGで小冊子のコンテンツや役割分担はほぼ決定され、自分がやるべきこともかなり明確になっていた。
　しかしタスクのデットラインを守れない日が重なり、そして自分は無駄に1つのタスクに時間をかけすぎていることがまたもや判明し、自分に苛立ち始めた。ある日は深夜まで作り上げたファイルを一瞬で無くし、ある日は自分のキャパが把握できないことに情けなさを感じ爆発。
そんな中、周りのみんなに暖かい声をかけられて、支えられて、とげとげになっていた心が緩まった。そして何よりみんなに見せたファイルが「カッコいいね！」と言われたときには最大のエネルギーがもらえた。
　メンバーたちのほめ言葉に甘えてある程度自信が付き始めたころ、Uさんの紹介でグラフィックデザインを勉強している人に自分が作成したファイルを見てもらった。正直にそこそこ良いできだと思っていた私は次々と来る指摘になえてしまった。しかし、それは自分があんまりにもプロの世界が知れていなかったことを気づかせ、また自分のデザインを見直す貴重な経験となった。
　Nightを3日後に控えた日、ようやく一通りコンテンツが揃った。そこから印刷までの限られた時間は、バイト先の休憩室や、カフェにこもってずっとパソコンを抱えていた。そしてついに印刷！！！中身の用紙を変えるという予想外の展開もあったが、とりあえず、無事印刷終了。キンコ－ズでの滞在時間約2時間。笑
　翌日にメンバーと協力して製本を完了させた。正直なところ、自分がイメージしていた冊子とは多少違ったが、1つの冊子を作り上げられたことに嬉しさを感じた。そして次回はもっともっと良い冊子を作りたいという気持ちが抑えることができないいほど湧き出ていた。
　Night当日。メンバーやゲストに冊子を見せるのが正直めっちゃ恥ずかしかったが、みんな優しい言葉をかけてくれて嬉しかった。うん、マジがんばって良かったと思った。もっと頑張ろうと思った。
　私が小冊子作成で得られたものはスキルだけじゃ決してない。私はマネージャの役割、責任の重要さ、そして協力の大切さを学び、忘れかけていた自分を支えてくれているみんなへの感謝の気持ちを取り戻し、プロジェクトを完了させる充実感を感じた。きっと、私は前の自分より一歩進めた。
　

VOICE Live#3 & 着想力を伸ばす

11月22日、早くも第三回目☆VOICE Live

contents
・SVP Tokyo
・目標設定
・VOICE Night企画?

ｋｗｓｋ会があったため、最後まで参加できなく、
目標設定最後まで聞けなかった(;ロ;)

○SVP Tokyo(Social Ventures Partners Tokyo)
・社会貢献を目的とする新しい形の投資ファンド。
　10万円を支払うことでパートナーになれ(ファンド)、
　パートナー自身NPOにスキル提供(プロボラ)、
　社会貢献につながる(自己実現)!

・新生銀行が資金サポーターとして加わる。
　赤字を背負ってまでの実行。社会貢献をすることに価値をおく。

○BBED
・SVPが支援、バイリンガル・バイカルチュラルを普及・実践するNPO

ろう教育の新しいアプローチのしかた。
私はかなり共感した。まずはろう者は手話を獲得し、次に日本語にふれる。
そして、ろう文化、日本語文化へ。

ろう者は耳が悪い、しかし観察力には長ける。
ろう者と聴者には明らかな違いがあり、それぞれの文化が異なるのが事実だ。
これを認めず、ろう者を聴者の文化に無理やり包含しようとすることは
間違っていることではないだろうか。
外国人と自分たちの言語や文化が違うからといって、その外国人を同情する人は一人もいない。
ろう者に対しても同じ考え方ができると私は思う。



VOICE Liveの翌日にはMindset Schoolに参加した。
今回のキーワードは｢着想力｣⇒物事と物事をつなげる力。

着想力ゲームを通して、色んな着想をやってみた。
マジ着想力に欠けるとしみじみと思ったわ…(；ロ；)

「着想の箱」
解決したいことや興味があることを常に着想の箱に入れておき、
どんな物事とも着想してみる。
そうするうち、問題が解決できたり、とても良いアイデアが浮かんだりする。

今の私の頭には何個の着想の箱があるのだろうか？
確実に2つは持ってるわ！！(･∀･)

MONOGATAL

物語る。
自分の物語を。

物語は誰しもが持っていて、
物語には魅力がある。
　　　　　　
　　　　　　　…

どんな体験にも資質は現れている
どんな体験も物語に出来る
堂々と物語ることは楽しい
良い物語を沢山持とう！！

　　　　　　　…


またまた今日は新しい体験ができた。
　「自分が頑張ったことを物語る。」
ただ話すのではなく、物語るのだ。

ドラマ、映画、小説、たった15秒のCMに
なぜ人は惹かれたり、夢中になったり、涙したり、時には憤るのか。
そこにはストーリーがあるからだ。
ストーリーには人を寄せ付けてしまう力がある。

今日学んだ大切なことは、
「自分にもそのようなストーリー(物語)が存在する」
ってこと。絶対にね。
そのような、他人に共感してもらえる物語を持っている自分なんだから、
もうちょっと自身を持っても良いんじゃないのか。

自分の体験を物語ることを
今日初めて体験した。
物語を構成していく中で、自分のことが見つめ直せた。
自分の資質、強みが発見できた。

しみじみと思った。
自分が歩んできた今までの人生の中から
物語れる出来ことを いっぱい見つけたいとね。
これからも自分に良い物語が沢山出来れば幸せだなぁってね。
そしてそれを堂々と物語る自分をイメージしてみた。


しかし今日はみんなの物語を聴くことも、とても楽しかった。
今日聴けたのは多分、みんなの体験のほんの一部に過ぎない。
けれど、そのほんの一部であれ、その物語はみな
とても深くて、大変で、魅力的で、キラキラしている物語だった。

自分の目にはみんなが物語る姿がとても輝いていて素敵に映っていた。
自分もみんなからそのように思ってもらえただろうか。
もしそう思ってくれた人が一人でもいたのであれば、
自分の物語はつまらないと思ってしまうのはとても失礼なこと。
自分に自身を持つべきってこと。
自分の物語を大切にしなくちゃいけないってこと。

VOICE Live#2(20081109)

早くも2回目迎えたVOICE Live☆

今回のコンテンツは

・　マイクロファイナンス(MF)入門

　　⇒　低所得者向けの小規模融資
・　フェアトレード(FT)入門

　　⇒　途上国の製品を継続的に適正な値段で取引する公平な貿易

・　タスクマネジメント
・　VOICEの現状

と、かなり勉強の内容が多かった。しかも濃かった。笑

前回あんありにもオーディエンス側だったが、

今回はFTチームに入り、プレゼンを準備、発表した。

MFは初耳だったし、FTも聞いたことはあったものの
どんなものなのかあんまり分からなかった。

が、MFチームの抜群のリサーチ力を活かしたプレゼンのおかげで

MFの仕組み、事例のグラミン銀行、MFICなどが分かるようになった。

FTは自分が取り組んだプロジェクトだった理由もあって、

内容も学べたしFTの必要性・重要さも痛感した。

リサーチした内容が発表でき、途上国の現状を知ること、そして知る責任感を感じたことも

もちろんVOICE Live#2での大きな収穫。

だが、得たのはそれだけじゃなかった。プレゼンをするプロセスの大変さ、

そしてプレゼンするというプレッシャーに立ち向かう姿勢が学べ、
その中での仲間との絆を体で感じることができた。

Liveでの初のプレゼンだけあって、正直自分のプレゼンに意識が行ってしまいそうになった。

そうならないように注意はしたが、写真撮影を始め、色々やり損ねた部分もあった。

これらのミスはまた次活せばいいか！笑

MF、FTで会場は盛り上がり、時間がかなりオーバーしてしまった。

けど、その後のタスクマネジメントは内容はとても有意義で

しかも今の自分に不可欠な大事なコンテンツだった。

・　やるべきことを具体的に書き、緊急度・重要度で四つの領域に分ける

・　生活のゆるい部分をなくし、キャパを拡大させていく

聞いてマジこのマネジメントすばらしいわ、で終わるんじゃなくて、

実践してキャパ広げちゃおう(・∀・)！

VOICE Live# 1(20081018)

VOICEの初定例会，VOICE Liveが１０月１８日行われた．
コンテンツは主に３つ．

・　社会企業家とは？
・　インタビュー入門
・　人事・教育

私の目にはプレゼンしてくれた３人のみなさんは
とてもプレゼンに慣れているように見えた．

・　多くの人の前で自分が伝えたいことの核を失わず説明し続けることはとても難しい．
・　質問されると焦ってしまい，思ってもいなかったぶっ飛んだ答えをしてしまう．　
　
私の過去のプレゼンの反省点だ．
今回のプレゼンを見て,　その内容もとても充実していたが
このようにプレゼンの仕方を見習える良い機会となった．


私が一番興味を持てたことは教育・人事．
VOICEの主となる活動ではないが，とても有意義な内容だった．

【１】自分の資質を磨く
・　調和性
・　公平性
・　共感性
・　包含
・　収集心
　　
【２】目標管理
・　時間リミット設定
・　紙に書く　⇒　目標に意識が集中する

【３】学習サイクル　
・　P(plan)⇒D(do)⇒C(check)⇒A(action)
・　checkに重点を置く

【４】プロジェクトチーム制度
・　苦手な分野も挑戦できる

【５】メンター制度
・　これはマジ素晴らしい!

【６】情報のストック
・　振り返りのとき役に立つ
・　新メンバーにもVOICEの情報が共有できる

【７】研修の実施
・　楽しみ

【８】飲む＆食べる
．　楽しみ２倍

【９】血液をサラサラにする　←まだ不安．．．

【１０】社会に成果を出す

　

体調不良　＋　鬱気味　でそこまで楽しめなかったけどやっぱり参加して良かったと思えた．

おしまい

RECRUITING EVENT 20081009

9月19日（多分）に企画され，約20日の間準期間を経て成された
RE（VOICE　Night★_20081009）が
そこそこの達成感をもたらしてくれた上，幕を閉じた．
「お疲れ様でした」＋「ありがとうございました」

目標　：　動員人数10名　⇒　　VOICE加入人数5人

しかしこの「加入人数５人」について真剣に考えたことがなかった自分に気づいた．
つまり，ゴールを目指してボールを蹴ってるんじゃなくて，
とりあえずボールを蹴ってればゲームは進行されるだろうと思っている
意味不明なサッカープレイヤーになっていたのだ．
いや…本当にこれは直そう．
　
加入する人を5人集めるためには，総参加者が多い必要がある．
　▽　VNには参加しても結局VOICEに加入する人は少ない．
からだ．
自分の周りにプロボラの概念や学生団体に共感をもってくれそうな人はいないと
決め付けてしまった私は最初から動員活動から身を退いた．
他のメンバーたちが設定人数を上回る人を集めてくれるだろういう考え方をしていた．

最初から自分は当日参加して，参加者に無難に接していればオーライでしょうと，
VNについて何のプレッシャーも感じなかった私へアンケート作成の依頼がきた．
けど，見本のようなものがあったし，実際に質問の項目も
その見本をアレンジして作成したから苦労はほぼしなかった．

こんな私にタスク追加の要請が届いた．
【VNのPPT作成】
アンケート作成だけじゃイベントに参加してる感あんまり湧かないでしょうとのこと．（確かに）
原案はもらえるとのことだし，PPTは何回か作ったことあるしで
私は深く考えずにOKを出した．


まずは作成したアンケートの項目をちゃんとした
１ページのアンケート用紙にしなくては．
火が点き始めたのはここから．
アンケート用紙のデザイン＋レイアウト

30分程度だと見積もっていたのが実際にかかった時間およそ2時間以上．
またもや誰も気にしない細かいフォントやデザインについこだわってしまったんだわ…
けど完成したアンケート用紙に自分のできながら大満足．

こんな感じでPPTも一気に完成しちゃうぞ！！

　　　　　　　　　　　　　…


私の元に届いた原案は2つ，その内1つは前回使用されている．
全く同じPPTのままじゃまずい．
ほぼ一日中パソコンの前に座り込んでいた．
しかし結局できたことはその2つのPPTを一つにしただけのことだった．
内容をどう変え，削除し，追加すればいいか全く分からなかった．
そもそもPPTの作成を任された私も
作成しなくちゃいけない内容について詳しくわかっていなかった．
むしろほぼ分からなかった．

明くる日Nと一緒にPPTの修正をしていく中，
飛び掛ってくる駄目出し（とその当時は感じてしまった），
しかしどうすれば良いか感が掴めない自分．
テンションが下がるばかりか，嫌気を満面に出していた．
ついにはNに気を使われてしまいそのおかげで色々話ができた．
私の状況，心境を分かってくれていた．
本当にホッとしたし本気でありがたかった．
その日はとりあえず今自分にできることだけをした．

そしてもらえたおつかれの言葉．
実際に私がやったことはデザインを変えたりレイアウトをちょこっと施しただけ．
なのにPPT作成はほぼ私がやったと思われてしまい申し訳なかったが，
みんなに褒め言葉をもらったときはやっぱり嬉しかった．

私が知らないところで
イベント会場が決まり，参加者が集められ，
その他色んな準備は着々と進められていた．
それぞれ自分のタスクをこなし協力し合った．

色々な事情によりメンバー8人＋参加者10人で迎えたVN★
最初はまとまってない感じでただの飲み会な印象を受けたが
だんだんと参加者の熱い思いが分かってきた．
アンケート結果からかなりの手応えを感じた．


結果　：　加入を表明したひと２人


けど，VNは成功だったんじゃない?!（U∀U）♪♪